Assistance voyage

À jour en Mai 2018

Écrit par les experts Ooreka

Une assistance en France et à l'étranger.

Parmi les assurances voyages essentielles, on compte l'assurance annulation, l'assurance rapatriement, mais aussi l'assistance voyage.

Assistance voyage

Principe de l'assistance voyage

Une assistance voyage permet de bénéficier d'aides et de conseils en cas d'événements imprévus pendant son voyage, aussi bien en France qu'à l'étranger. Mais elle permet aussi une prise en charge des frais engendrés par ces imprévus.

En revanche, l'assurance ne prend pas en charge les dommages subis et causés.

Elle peut par exemple intervenir en cas de :

  • maladie ;
  • accident ;
  • panne ou accident de voiture ;
  • vol, etc.

À savoir : il est important de vérifier l'étendue géographique de l'assistance.

Garanties de cette assistance

Une assistance voyage peut proposer des garanties aussi bien pour les événements touchant l'assuré lui-même que ceux affectant ses biens.

Néanmoins, les garanties peuvent varier d'un contrat à l'autre.

Types d'événements Exemples de garanties
Maladie ou accident
  • Rapatriement de l'assuré ;
  • rapatriement des personnes accompagnant l'assuré ;
  • remboursement des frais médicaux ;
  • accompagnement ;
  • remboursement des frais de prolongation de séjour ;
Décès
  • Transport et rapatriement du corps ;
  • retour anticipé en cas de décès d'un proche ;
  • retour anticipé des autres membres de la famille en cas de décès de l'assuré ;
  • prise en charge des formalités de cercueil ou urne.
Problème de véhicule
  • Prise en charge des frais de remorquage ;
  • envoi de pièces détachées si nécessaire ;
  • rapatriement du véhicule et des passagers ;
  • prise en charge des frais d'hébergement ;
  • remboursement des frais de location d'un véhicule.
Perte ou vol des moyens de paiement ou documents de voyage
  • Avance des frais ;
  • assistance pour la poursuite du voyage.
Problème juridique à l'étranger
  • Assistance juridique ;
  • versement de la caution pénale.

À savoir : il est important de bien vérifier quelles garanties sont incluses dans un contrat d'assistance.

Comment bénéficier d'une assistance voyage ?

Ce type de garantie est souvent inclus dans les contrats d'assurance multirisque voyage, mais peut aussi être proposé dans le cadre :

  • d'un contrat spécifique ;
  • d'une assurance multirisque habitation ;
  • d'une assurance multirisque auto ;
  • d'une assurance professionnelle ;
  • d'une assurance carte bancaire, etc.

Elle peut donc être souscrite pour un voyage en particulier, ou sous forme de contrat annuel.

Coût d'une assistance voyage

Formule d'assurance Prix pour un voyage Prix annuel
Assistance voyage Individuelle Entre 5 et 100 € Entre 40 et 150 €
Familiale Entre 15 et 200 € Entre 150 et 600 €

Pour aller plus loin



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